아이폰도 컨텐츠이용료현금화가 되나요?
네, 안드로이드와 똑같이 진행됩니다. 다른 점은 준비하는 곳 하나예요. 안드로이드는 플레이스토어 앱에서 결제 수단을 넣고, 아이폰은 설정 앱의 Apple 계정에서 넣습니다. 이 한 가지만 끝나면 쓰는 한도도 같은 콘텐츠이용료 한도예요.
그래서 아이폰이라고 금액이 줄거나 시간이 더 걸리지 않아요. 상담에서 남은 한도를 보고, 받으실 금액을 숫자로 먼저 말씀드리고, 안내대로 결제하시면 본인 계좌로 입금됩니다. 결제 확인 후 3분이면 들어오고, 처음부터 끝까지는 보통 10~30분이에요. 휴대폰 결제가 아직 없다면 상담 전에 넣어 두시면 통화가 짧아집니다.
통신사 결제는 어디서 넣나요?
설정 앱의 결제 및 배송 메뉴에서 넣습니다. 설정 앱을 열고 맨 위의 이름을 누르면 Apple 계정 화면이 나와요. 거기서 결제 및 배송으로 들어가 결제 방법 추가를 누르고 휴대폰을 고르면 됩니다. 앱스토어 앱이 아니라 설정 앱이라는 점만 기억하세요.
휴대폰을 고르면 번호를 넣는 칸이 나옵니다. 본인 명의 번호를 넣고 확인을 누르면 문자로 인증번호가 와요. 그 숫자를 넣으면 등록이 끝나고, 결제 및 배송 화면에 번호가 보입니다. 처음 해 보셔도 몇 분이면 끝나는 일이에요. 메뉴 이름은 iOS 버전에 따라 조금 다를 수 있지만 들어가는 순서는 같습니다.
인증번호가 오지 않으면 어떡하죠?
번호와 명의부터 다시 보세요. 번호를 한 자리 틀리게 넣으면 문자가 다른 곳으로 가거나 아예 오지 않아요. 넣은 번호가 지금 손에 든 휴대폰 번호인지 먼저 확인하세요. 명의가 다른 회선이면 인증 단계에서 멈춥니다.
번호가 맞는데도 안 온다면 통신사 쪽을 봅니다. 스팸 문자 차단에 걸렸거나, 결제 기능이 막혀 있거나, 유심을 막 바꾼 직후일 수 있어요. 스팸함을 먼저 열어 보시고, 그래도 없으면 통신사 앱에서 결제 기능이 열려 있는지 확인하세요. 몇 분 뒤 다시 요청하면 오는 경우도 많습니다. 그래도 막히면 화면을 찍어 보내 주세요.
이미 다른 결제 수단이 있으면요?
휴대폰 결제를 하나 더 넣으면 됩니다. Apple 계정에는 결제 방법을 여러 개 둘 수 있어요. 기존 수단을 지우지 않고 휴대폰 결제만 추가하셔도 됩니다. 추가한 뒤 결제 및 배송 화면에서 두 가지가 나란히 보이면 된 거예요.
다만 여러 개가 있으면 위에 있는 수단부터 쓰입니다. 결제 및 배송 화면의 편집을 누르면 순서를 바꿀 수 있어요. 진행하실 때는 휴대폰 결제가 먼저 쓰이도록 맞춰 두시면 됩니다. 순서가 헷갈리시면 상담에서 화면을 같이 보며 맞춰 드려요. 진행이 끝난 뒤 원래 순서로 돌려놓으셔도 괜찮습니다.
등록만 해도 요금이 나가나요?
아니요, 등록만으로는 나가는 돈이 없습니다. 휴대폰 결제를 넣는 건 결제 수단을 하나 걸어 두는 일이에요. 실제로 결제를 해야 그 금액이 다음 달 통신 요금에 붙습니다. 넣어 두기만 하고 쓰지 않으면 청구서에 아무것도 오르지 않아요.
그래서 상담 전에 미리 넣어 두셔도 괜찮습니다. 오히려 미리 넣어 두면 상담에서 설정을 기다리는 시간이 빠져요. 다만 구독 중인 앱이 있다면 갱신 결제가 휴대폰 결제로 나갈 수 있으니 순서를 한 번 보세요. 진행을 마친 뒤 휴대폰 결제를 빼고 싶으시면 같은 화면에서 지우시면 됩니다.
소액결제 한도와 같은 건가요?
아니요, 통신사가 따로 두는 한도예요. 소액결제는 쇼핑몰이나 결제창에서 휴대폰 번호로 결제하는 한도예요. 콘텐츠이용료는 앱스토어 같은 디지털 콘텐츠 결제에 쓰는 한도입니다. 둘은 통신사가 따로 관리합니다.
그래서 소액결제 100만원을 다 쓰셨더라도 콘텐츠이용료 한도는 따로 남아 있을 수 있어요. 아이폰에서 휴대폰 결제로 앱 결제를 하면 이 콘텐츠이용료 한도가 쓰입니다. 남은 한도는 통신사 앱에서 볼 수 있어요. SK텔레콤은 T월드, KT는 마이KT, LG유플러스는 당신의U+에서 확인하시면 됩니다.
앱을 따로 깔아야 하나요?
아니요, 새로 까실 앱은 없습니다. 설정 앱은 아이폰에 원래 있고, 통신사 앱은 한도를 볼 때만 쓰시면 돼요. 신용 조회도 하지 않습니다. 상담은 전화나 카카오톡으로 편하신 쪽을 고르시면 됩니다.
준비물도 단출해요. 본인 명의 회선, 본인 명의 계좌, 설정에 넣어 둔 휴대폰 결제 이 세 가지면 됩니다. 밀린 요금이 없고 결제 기능이 열려 있다면 바로 진행할 수 있어요. 기기를 바꾸거나 번호를 옮긴 직후라면 한도가 잠시 낮게 잡힐 수 있으니 상담에서 먼저 말씀해 주세요.
입금까지 얼마나 걸리나요?
결제 확인 후 3분이면 입금됩니다. 아이폰이라고 더 걸리지 않아요. 상담부터 입금까지 전체는 보통 10~30분입니다. 설정에 휴대폰 결제가 미리 들어 있으면 이 시간이 더 짧아져요.
시간이 늘어나는 경우는 대개 설정 단계예요. 상담 중에 휴대폰 결제를 처음 넣으면 인증번호를 기다리는 시간이 붙습니다. 그래서 미리 넣어 두시길 권해요. 24시간 연중무휴로 상담하니 밤이나 주말에도 같은 순서로 진행됩니다. 받으실 금액은 결제 전에 숫자로 먼저 말씀드려요.