넣기 전에 꼭 볼 건 뭔가요?
명의와 결제 기능, 이 두 가지가 먼저예요. 회선이 본인 명의인지, 통신사에서 콘텐츠 결제가 열려 있는지가 가장 중요해요. 이 둘이 맞으면 설정에 휴대폰 결제를 넣는 건 몇 분이면 끝납니다.
둘 가운데 하나라도 막혀 있으면 인증이 되더라도 결제에서 멈춰요. 그래서 설정 앱보다 통신사 앱을 먼저 열어 보시길 권합니다. SK텔레콤은 T월드, KT는 마이KT, LG유플러스는 당신의U+예요. 가입 정보에서 명의를, 부가서비스나 결제 메뉴에서 차단 여부를 볼 수 있습니다. 두 가지가 확인되면 나머지는 금방이에요.
신용 조회를 하나요?
아니요, 신용 조회는 하지 않습니다. 콘텐츠이용료 한도는 통신사가 회선에 잡아 둔 결제 한도예요. 이 한도 안에서 앱 결제를 하는 방식이라 신용점수를 볼 일이 없습니다. 조회 기록도 남지 않아요.
대신 통신사 쪽 조건은 봅니다. 본인 명의 회선이고 밀린 요금이 없어야 하며 결제 기능이 열려 있어야 해요. 이 조건만 맞으면 신용점수와 상관없이 진행됩니다. 이용 금액은 다음 달 통신 요금에 합산되니 그 달 요금을 낼 수 있는지는 스스로 먼저 세어 보세요. 그게 가장 중요한 준비예요.
새로 깔아야 할 앱이 있나요?
없어요, 원래 있는 앱으로 충분합니다. 휴대폰 결제는 아이폰에 기본으로 있는 설정 앱에서 넣어요. 한도와 결제 기능은 통신사 앱에서 보시면 됩니다. 저희 쪽에서 따로 앱을 깔아 달라고 하는 일은 없어요.
통신사 앱이 없으시면 웹사이트로 들어가셔도 같은 내용을 볼 수 있어요. 상담은 전화나 카카오톡으로 합니다. 결제는 안내해 드리는 앱 결제 화면에서 휴대폰 결제로 하시면 돼요. 앱 설치 없이 끝나니 폰에 새로 남는 것도 없습니다. 준비가 가벼운 만큼 설정만 미리 해 두시면 됩니다.
Apple 계정이 없으면요?
먼저 만들어야 휴대폰 결제를 넣을 수 있어요. 휴대폰 결제는 Apple 계정의 결제 방법으로 들어가요. 그래서 계정이 없으면 넣을 곳이 없습니다. 설정 맨 위의 로그인 문구를 눌러 새로 만들 수 있어요.
계정을 만들 때 결제 방법을 묻는 화면이 나오면 거기서 바로 휴대폰을 골라도 됩니다. 나중에 넣으셔도 괜찮아요. 계정을 만든 직후에는 이메일 확인을 먼저 요구하기도 하니 메일함을 한 번 보세요. 로그인이 끝나고 맨 위에 이름이 보이면 준비가 된 거예요. 그다음은 설정 경로 글 순서대로 넣으시면 됩니다.
밀린 요금이 조금 있어요
먼저 내셔야 결제가 열립니다. 통신사는 밀린 요금이 있으면 콘텐츠 결제를 막아 둬요. 금액이 크지 않아도 마찬가지입니다. 설정에 휴대폰 결제를 넣는 건 되더라도 실제 결제에서 거절돼요.
통신사 앱에서 밀린 요금을 먼저 내시면 대개 바로 풀립니다. 내신 뒤에도 결제가 안 된다면 반영에 시간이 걸리는 경우라 조금 뒤에 다시 해 보세요. 이번 달 요금 납부일이 지나지 않았다면 밀린 게 아니니 걱정하지 않으셔도 돼요. 헷갈리시면 통신사 앱 화면을 찍어 보내 주세요.
계좌는 무엇을 준비하나요?
본인 명의 계좌 하나면 됩니다. 입금은 회선 명의자와 같은 이름의 계좌로만 해요. 은행 이름, 계좌번호, 예금주를 미리 적어 두시면 상담이 짧아집니다.
가족 계좌나 다른 사람 계좌로는 입금하지 않아요. 본인 확인이 어긋나면 진행을 멈추게 됩니다. 은행 점검 시간에는 입금이 잠시 늦어질 수 있어 그땐 미리 말씀드려요. 계좌번호는 숫자 하나만 틀려도 되돌아오니 복사해서 보내 주시는 편이 안전합니다.
기기 변경 직후에도 준비해도 되나요?
준비는 되지만 한도가 잠시 낮을 수 있어요. 새 아이폰으로 바꾸거나 번호를 옮긴 직후에는 통신사가 한도를 잠시 낮게 잡기도 해요. 설정에 휴대폰 결제를 넣는 건 그대로 하셔도 됩니다.
새 폰으로 옮기면 Apple 계정 로그인이 풀려 있는 경우가 있으니 맨 위 이름부터 보세요. 예전 폰에서 넣어 둔 휴대폰 결제는 같은 계정이면 그대로 따라옵니다. 한도가 낮게 잡혀 있으면 상담에서 지금 되는 금액을 먼저 말씀드려요. 며칠 지나면 대개 원래대로 돌아옵니다.
미리 준비하면 얼마나 빨라지나요?
상담에서 설정 시간이 통째로 빠져요. 설정과 인증을 상담 중에 처음 하시면 문자를 기다리고 메뉴를 찾는 시간이 붙어요. 미리 해 두시면 상담은 한도 확인과 금액 정하기만 남습니다.
그다음은 결제하고 입금받는 일이라 결제 확인 후 3분이면 끝나요. 전체도 보통 10~30분 안에 들어옵니다. 준비할 게 다섯 가지뿐이니 한 번에 봐 두세요. 다 됐다면 결제 및 배송 화면을 찍어 두셨다가 상담에서 보여 주시면 확인이 더 빠릅니다. 24시간 연중무휴로 받으니 준비가 끝난 때 연락 주세요.
