넣어 둔 채로 두면 요금이 나가나요?
결제하지 않으면 나가는 돈은 없어요. 휴대폰 결제는 결제 수단을 걸어 둔 상태일 뿐이에요. 실제로 결제한 금액만 다음 달 통신 요금에 붙어요.
구독 중인 앱이 있으면 갱신 결제가 휴대폰 결제로 나갈 수 있어요. 진행이 끝나면 순서를 바꾸거나 휴대폰 결제를 빼 두셔도 돼요.
다음 달 요금은 얼마나 늘어나나요?
결제한 금액만큼 합산돼요. 받으신 금액이 아니라 결제한 금액이 다음 달 통신 요금에 붙어요. 이 차이를 알아 두면 청구서를 보고 놀랄 일이 없어요.
진행 전에 이번 달 요금에 결제 금액을 더해 보세요. 그 합계를 낼 수 있다면 괜찮고, 버겁다면 금액을 줄이는 편이 나아요.
결제 수단 순서는 왜 보나요?
맨 위 수단부터 쓰이기 때문이에요. Apple 계정에 결제 수단이 여러 개면 맨 위로 먼저 결제돼요. 그게 안 되면 다음 수단으로 넘어가요.
진행을 마친 뒤 평소 쓰던 수단을 위로 올려 두면 앱 결제가 휴대폰 결제로 나가는 일이 줄어요. 순서는 결제 및 배송의 편집에서 바꿀 수 있어요.
가족 공유를 쓰면 무엇이 달라지나요?
가족 구입이 대표자 결제로 나갈 수 있어요. 구입 공유를 켜 두면 가족이 앱을 살 때 대표자의 결제 수단이 쓰여요. 맨 위에 휴대폰 결제가 있다면 그쪽으로 나가요.
대표자라면 진행을 마친 뒤 순서를 다시 확인해 주세요. 구입 공유는 설정의 가족 공유 메뉴에서 볼 수 있어요.
휴대폰 결제는 어떻게 빼나요?
결제 및 배송에서 번호를 눌러 삭제하면 돼요. 설정 맨 위 이름, 결제 및 배송 순서로 들어가 휴대폰 번호를 누르세요. 아래에 삭제 버튼이 보여요.
휴대폰 결제를 빼도 이미 결제한 금액은 다음 달 요금에 그대로 청구돼요. 구독 중인 앱이 있다면 다른 수단을 먼저 넣어 두세요.
다시 쓰려면 처음부터 하나요?
번호를 넣고 인증하는 것만 다시 하면 돼요. 결제 방법 추가에서 휴대폰을 고르고 번호를 넣으세요. 문자로 온 인증번호를 입력하면 다시 등록돼요.
통신사에서 결제 차단을 켜 두셨다면 먼저 끄셔야 결제가 돼요. 다시 넣는 데는 몇 분이면 충분해요.
요금을 못 내면 어떻게 되나요?
결제 기능이 막히고 다음 이용도 어려워져요. 통신 요금이 밀리면 통신사가 콘텐츠 결제를 막아요. 밀린 요금은 그대로 남고 다음에 필요할 때 진행할 수 없어요.
낼 날이 안 보인다면 이번엔 쉬어 가시는 편이 나아요. 요금을 다 내면 결제 기능은 대개 다시 열려요.
상담 내용은 밖으로 나가지 않나요?
네, 상담 내용은 비밀로 지켜 드려요. 상담에서 듣는 건 남은 한도와 명의, 입금받을 계좌 정도예요. 주민번호 같은 정보는 보내지 않으셔도 돼요.
화면을 보내실 때 개인정보가 보이면 가리고 보내 주세요. 신용 조회도 하지 않아요.